개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보)

서비스 이용 시 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 구글 로그인: 이메일 주소, 이름, 프로필 사진
• 결제 시: 이용권 종류, 결제 금액, 주문번호, 결제일 (카드번호 등 결제 수단 정보는 나이스페이가 처리하며 회사는 보관하지 않음)
• 정기구독 시: 결제대행사가 발급한 결제 식별값(빌키), 카드사 이름, 카드번호 끝 4자리, 구독 상태와 결제일. 구독 신청 때 입력한 카드번호·유효기간·생년월일·비밀번호 앞 2자리는 저장하지 않고 암호화하여 나이스페이에 전달만 합니다.
• 서비스 이용 기록: 이용 횟수, 비로그인 이용 시 접속 IP (되돌릴 수 없는 형태로 변환하여 저장)
• 대화 내용: 답변 생성을 위해 AI 서비스(Anthropic)로 전송되며, 회사 서버에는 저장하지 않음. '나의 기록'에 저장한 대화는 이용자 기기에만 저장됨

제2조 (개인정보 수집 및 이용 목적)

• 서비스 제공 및 회원 관리
• 결제 처리, 정기구독 자동 결제, 이용권 및 이용 횟수 관리, 환불 처리
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 고객 문의 대응

제3조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

수집된 개인정보는 이용자의 삭제 요청 시 지체 없이 삭제합니다. 이용 횟수 기록은 해당 월 또는 이용기간 종료 후 자동 삭제됩니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (같은 법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)

제4조 (개인정보 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 결제 처리를 위해 나이스페이에 필요한 정보를 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리 위탁)

• 결제 처리: 나이스페이(주)
• AI 서비스: Anthropic, Inc.
• 구글 로그인: Google LLC
• 서버 호스팅: Vercel Inc.
• 데이터 저장(이용권·결제·구독 내역·이용 횟수): Upstash, Inc.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보가 국외(미국)로 이전·보관됩니다. 이전을 원하지 않으시면 서비스 이용을 중단하고 삭제를 요청하실 수 있으나, 이 경우 서비스 이용이 불가능합니다.

• Anthropic, Inc. (미국) — 대화 내용 — AI 답변 생성 — 서비스 이용 시 네트워크로 전송 — 답변 처리 후 해당 회사 정책에 따라 처리
• Vercel Inc. (미국) — 서비스 이용 정보 전반 — 서버 운영 — 서비스 이용 시 전송 — 위탁 계약 종료 시까지
• Upstash, Inc. (미국) — 이메일, 이용권·결제·구독 내역(빌키, 카드사, 끝 4자리 포함), 이용 횟수 — 데이터 저장 — 결제·이용 시 전송 — 제3조의 보유 기간까지
• Google LLC (미국) — 이메일, 이름, 프로필 사진 — 로그인 인증 — 로그인 시 전송 — 해당 회사 정책에 따름

제7조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 문의는 onsign@gmail.com으로 연락 주시기 바랍니다.

제8조 (쿠키 사용)

서비스는 로그인 상태 유지를 위해 브라우저 로컬스토리지를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 이를 삭제할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자: 김기석 · 이메일: onsign@gmail.com · 전화: 010-5469-0568

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